Política de Privacidad

1. Introducción

En Palinodia Studio, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Proporcionas

Podemos recopilar la siguiente información que nos proporcionas directamente:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de la empresa
• Detalles del proyecto y requisitos
• Cualquier otra información que elijas proporcionarnos a través de formularios de contacto o comunicaciones

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Páginas que visitas en nuestro sitio
• Fecha y hora de tu visita
• Información del dispositivo

3. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Comunicarnos contigo sobre proyectos y servicios
• Enviar actualizaciones sobre el estado de proyectos
• Procesar pagos y gestionar facturas
• Mejorar nuestro sitio web y experiencia del usuario
• Cumplir con obligaciones legales
• Enviar información de marketing (solo con tu consentimiento explícito)

4. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos has dado tu consentimiento explícito
• Contrato: Cuando es necesario para cumplir con un contrato contigo
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo
• Obligación legal: Cuando estamos obligados por ley

5. Compartir Tu Información

No vendemos, comercializamos ni transferimos tu información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, servicios de alojamiento web, procesadores de pagos, servicios de correo electrónico)
• Requisitos legales: Cuando sea necesario cumplir con la ley, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de otros

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

8. Retención de Datos

Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

9. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de tu información personal
• Rectificación: Solicitar correcciones a información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Restricción: Solicitar que limitemos el procesamiento de tu información
• Portabilidad: Solicitar una copia de tu información en formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tu información
• Retirar consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacidad@palinodia.studio

10. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio que visites.

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos de inmediato.

12. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de tu país de residencia. Tomaremos las medidas apropiadas para garantizar que tus datos personales reciban un nivel adecuado de protección.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

14. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos:

Email: privacidad@palinodia.studio

Sitio web: palinodia.studio